三ツ星ファームの解約（停止）は、Webサイトのマイページからはできません。
手続きは「アプリ」「LINE」「電話」の3択です。
この記事では、最も手軽な「アプリ」と「LINE」での方法を中心に、アプリでの詳しい手順、電話での方法、そして「7日前目安」の期限や回数縛りなど、重要な注意点をまとめました。
三ツ星ファームの解約（停止）方法は3つ【結論：アプリかLINEが手軽】
まず、三ツ星ファームの定期便を停止（解約）する方法は、全部で3つあります。
- 公式アプリ（◎ おすすめ）
- 公式LINE（◎ おすすめ）
- 電話（△ ちょっとめんどい）
前述の通り、PCやスマホのブラウザ（Webサイト）のマイページからは、解約手続きが一切できない仕様になっています。
んで、3つの方法のなかでおすすめなのが「アプリ」と「LINE」を使うやり方。
理由は、「電話」と違って、時間や場所を選ばず、オンラインで手続きが完結するからです。
- 電話（0120-39-3244）
- 営業時間が平日9:00～18:00と限られています。
- 「混雑して繋がらない」「オペレーターに理由を聞かれたり、引き止められたりする」といったハードルがあります。
- アプリ / LINE
- 24時間365日、好きなタイミングで手続きできます。
- オペレーターと話す必要がなく、システム上で手続きが完結します。
三ツ星ファームをアプリで解約（停止）する全手順
では、実際に三ツ星ファームの公式アプリから解約（停止）する手順を、ステップバイステップで見ていきましょう。
[手順1] アプリを開き「マイページ」アイコンをタップ
まずは三ツ星ファームの公式アプリを起動します。
画面の右下にある、人型の「マイページ」アイコンをタップしてください。
[手順2] 「登録情報変更」をタップ
マイページを開くと、会員情報や注文履歴などが表示されます。
その中から「登録情報変更」という項目を探してタップします。
[手順3] 下にスクロールし「プラン停止」をタップ
「登録情報変更」の画面を一番下までスクロールします。
すると、「プラン停止」の項目が見つかるので、そこをタップしてください。
[手順4] 1回目の引き止め →「停止の手続きを進める」
「プラン停止」を押すと、「続けたほうがお得でっせ」といった“引き止め”のページが表示されます。
下へスクロールし、「停止の手続きを進める」ボタンをタップします。
[手順5] 2回目の引き止め →「停止の手続きを進める」
さらにもう一度、別の引き止めページが表示されます。
ここも下にスクロールして、再度「停止の手続きを進める」ボタンをタップしましょう。
[手順6] 簡単なアンケートに答え「停止する」をタップ
最後に、簡単なアンケートの画面が表示されます。
該当するものを選んでタップし、一番下にある「停止する」ボタンを押してください。
これで「確認メールを送りました」といった主旨の画面が表示されれば、解約（プラン停止）の手続きは完了です。
補足：電話・LINEでの解約（停止）方法
「アプリのインストールが面倒…」
「LINEの方が使い慣れている」
「後述する”例外”に当てはまってしまった」
という方のために、電話・LINEでの手続きについても解説します。
電話での解約方法
以下のカスタマーサポート窓口に電話し、「定期便を停止したい」と口頭で伝えてください。
- 窓口名称: 三ツ星ファームお客様センター
- 電話番号: 0120-39-3244
- 受付時間: 9:00～18:00（年末年始を除く）
LINEでの解約方法
事前に「ID連携」を済ませている必要があります。
- 三ツ星ファームの公式LINEのトーク画面を開きます。
- 「プランを停止したい」とメッセージを送信します。
- 自動応答（チャットボット）の案内に従って操作を進めます。
- 「解約の受付が完了しました」という返信が来たら完了です。
三ツ星ファーム解約（停止）で失敗しないための注意点
1. 【最重要】解約は「次回お届け日の7日前まで」を目安に！
三ツ星ファームの解約（停止）は、「次回の出荷」が確定してしまうと、その発送分（次回分）の手続きができなくなります。
いつまで手続きすればいいのか？
「次回お届け予定日の7日前まで」を目安としましょう。
一番確実なのは、三ツ星ファームのアプリ（またはLINEのマイページ）を開き、記載されている「変更可能日」の日付を直接確認することです。
管理人解約を決めたら「あとでやろう」と先延ばしにせず、さっさとやっちゃいましょう。
アプリやLINEだと、手続きはものの数分で終わりますので。
2. アプリやLINEで解約（停止）ができないケース
「アプリ（またはLINE）で解約しようとしたのに、ボタンが見つからない！」
という場合、以下のどちらかに当てはまっている可能性が高いです。
- ケース1：すでに次回出荷が確定している（期限切れ）
前述の通り、すでに出荷が確定した後や、期限ギリギリ（お届け日の7日以内） になると、アプリの「プラン停止」ボタンが押せなくなったり、非表示になったりします。
この場合は、電話（0120-39-3244）で問い合わせる必要があります。 - ケース2：回数縛りのある特別プランで契約している
「長期継続応援プラン」（6回縛り）や「冷凍庫プレゼントプラン」（12回縛り） など、特定の回数を受け取る約束で契約している場合、アプリ上に「プラン停止」の項目自体が表示されません。
これらのプランは、定められた回数を受け取る前に解約すると解約手数料などが発生するため、アプリで自己完結できなくなっています。電話で相談する必要があります。 - ケース3：初回注文分
「回数縛りなし」のキャンペーンであっても、注文が完了した「初回分」は、いかなる理由でもキャンセル（解約）できません。
初回分を受け取った後、2回目以降から解約が可能になります。
3. 「解約（プラン停止）」と「退会（アカウント削除）」は違う
今回解説した「解約」とは、すべて「定期便のプラン停止」を指します。
これは配送と課金を止めるだけで、あなたの会員情報（住所、氏名、注文履歴）は三ツ星ファームに残ったままです。
まとめ：三ツ星ファームの解約はアプリかLINEがカンタン
最後に、三ツ星ファームの解約（プラン停止）の要点をまとめます。
- 解約方法は「アプリ」「LINE」「電話」の3つ。Webサイトからは不可。
- 「公式アプリ」か「公式LINE」が、24時間OK・オンラインで完結するため、最もおすすめ。
- アプリの手順は「マイページ」→「登録情報変更」→「プラン停止」。途中で「引き止め」が2回あるが、そのまま進めばOK。
- 【期限】「次回お届け日の7日前まで」を目安に手続きする。（正確な日付はアプリ等で確認！）
ただし、以下の「例外」に注意してください。
- 例外1: お届け日が7日以内に迫ると、アプリやLINEでは停止できなくなる。その場合は「電話（0120-39-3244）」で解約する必要あり。
- 例外2: 「冷凍庫プレゼント」などの回数縛りプランの場合、アプリやLINEにボタンが表示されない。電話での相談が必須。
管理人解約を決意したら、なるはやで（遅くとも次回お届けの8日以上前に）公式アプリか公式LINEから手続きを完了させましょう。